Politica de Troca e devolução
Trocas:
Para realizar troca e devolução entre em contato pelo WhatsApp :(64)992189957
As trocas podem ser efetuadas dentro do prazo de 7 dias corridos após a data de recebimento do produto,considera-se a data de recebimento responsavel pela entrega (correios|transportadora).mesmo que o recebimento não tenha sido feito pelo destinario,e sim por terceiros como porteiros,recepsionistas, familiares e etc...
caso você precise trocar o frete serà por sua conta,para mandar a peça de volta. a loja fica responsàvel pelo frete de mandar a peça da troca de volta ao destinario.
LEMBRE-SE DE ATENTAR-SE AO PRAZO ESTABELECIDO PELO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR!!!
Algumas Regras basicas são:
[ENCAMINHAR A ENCOMENDA COM TODOS OS DOCUMENTOS E MIMOS FORNECIDOS NO ATO DA COMPRA.
O PRODUTO DEVERÀ ESTAR NOVO, SRM MARCAS DE USO OU DE LAVAGEM;
A ETIQUETA DO PRODUTO DEVERA ESTAR FIXADA NA PEÇA.]
(SE A PEÇA CHEGAR ATÈ VOCÊ COM DEFEITOS IREMOS FAZER O ESTORNO DO VALOR DA PEÇA. SE FOR COMPROVADO QUE OS DANOS FOI EFETUADO PELO CLIENTE A LOJA FICA ISENTA DE RESOLVER A QUESTÃO.)
NÃO TROCAMOS PRODUTOS EM PROMOÇÃO, NÃO INSISTA!
SÓ EFETUAMOS A TROCA COM A ETIQUETA FIXADA NA PEÇA.
NÃO TROCAMOS PEÇAS BRANCAS,TULE,BRILHOS,BODDY, BIQUINIS.
DEVOLUÇÃO:
Em caso de devolução taxas de maquininha e frete serão descontados pois o mesmo não tem devolução.
Obs: A PEÇA PASSARÁ POR UM ANALISE E AVALIAREMOS SE A MESMA REALMENTE APRESENTA DEFEITO. CASO OS PRODUTOS NÃO ATENDAM AS CONDIÇÕES EXIGIDAS, A DEVOLUÇÃO NÃO SERA ACEITA, E PORTANTO, SERA ENVIADO DE VOLTA PARA O ENDEREÇO DE ORIGEM. ASSIM, A LOJA ONLINE TEM O DIREITO DE COBRAR O FRETE DO NOVO ENVIO.
È OBRIGATORIO QUE UTILIZE A MESMA EMBALAGEM DO RECEBIMENTO DO PRODUTO PARA FAZER A DEVOLUÇÃO.
Após analise da devolução o seu estorno vai ser feito dentro de 7 dias úteis.
É OBRIGATÓRIO DEVOLVER TUDO QUE FOI COM SEU PEDIDO,BRINDE,CARTÕES E ETC..
A LOJA FICA ISENTA DE REALIZAR TROCAS E DEVOLUÇÕES DE PEÇAS INTIMAS E DEFEITOS POR MAU USO.
OBS: Peça Branca não tem devolução!